商品發放異常問題處理說明
GM 克羅尼柯戰記
03/10/2023
親愛的召喚師您好
自3月9日(週四)遊戲正式上線後，在發放部分商品的過程中，
出現了道具數量或品項錯誤的問題。
針對此項問題，我們內部討論的結果,
我們判斷若不快速進行回收， 將會嚴重影響到整個遊戲環境
因此, 為了避免影響擴大，我們在公告發布前完成了回收作業。
並對疑似發生問題的召喚師們採取措施，進行了登入限制。
依序進行確認後，從確認沒有問題的召喚師開始迅速解除了限制。
同時，處理過程中發生的異常狀況也同樣迅速完成處置。
針對正常商品中的道具也被回收一事，我們深感抱歉，
為了不讓召喚師們的權益受損，我們正在準備補償。
將會在準備好後立即個別發放。
另外，除了回收對象之外，
對於不是回收對象，但是臨時被限制使用的召喚師們，
我們深感抱歉並發放了個別補償。
很抱歉這件事情造成各位的不便。
我們會繼續努力，以提供更加優質的遊戲服務。
謝謝。
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