Summoners War: Chronicles

สวัสดีจากทีมงาน <Summoners War: Chronicles> ค่ะ!

ตามที่เราได้แจ้งไว้ใน <ประกาศปิดปรับปรุงชั่วคราววันที่ 30 เม.ย.> เกี่ยวกับปัญหาที่ซัมมอนเนอร์สามารถเข้าร่วมกิจกรรมในฟิลด์ได้หลายครั้งภายใต้เงื่อนไขบางอย่าง ขอขอบคุณการแจ้งข้อมูลอย่างละเอียดจากซัมมอนเนอร์ที่ทำให้เราสามารถดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นได้

อย่างไรก็ตาม จากการตรวจสอบเพิ่มเติมในภายหลัง ยังคงพบการเข้าร่วมกิจกรรมซ้ำได้ในเงื่อนไขที่คล้ายคลึงกัน เราจึงได้ดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติมในการปิดปรับปรุงชั่วคราวเมื่อวันที่ 14 พ.ค.

เราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงที่ไม่สามารถดำเนินการได้อย่างทันท่วงที เนื่องจากอุปสรรคในการระบุสาเหตุการเกิดปัญหาซ้ำที่ชัดเจน อีกทั้งยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์ในการแก้ไขเบื้องต้น

ปัญหานี้เริ่มขึ้นหลังจากที่มีการเปลี่ยนให้กิจกรรมในฟิลด์เข้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง และเราได้รับการยืนยันว่ามีบางบัญชีที่ได้รับรางวัลอันดับ เช่น 'คัมภีร์เวทมนตร์' อย่างผิดปกติซ้ำ ๆ ระยะหนึ่ง

เนื่องจากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นมาสักพักแล้วและมีการเผยแพร่ผ่านทางฟอรั่้มทางการ ทีมงานจึงได้พิจารณาถึงแนวทางรับมืออย่างรอบคอบ แม้ว่าการทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นซ้ำจะต้องอาศัยจังหวะที่แม่นยำ เช่น การสลับตัวละครในจังหวะที่บอสเจ้าถิ่นตายหลังจากผ่านเงื่อนไขการจัดอันดับแล้ว แต่เราก็ไม่สามารถตัดความเป็นไปได้ที่ว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นโดยบังเอิญออกไปได้เสียทีเดียว อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าตั้งใจทำซ้ำ ๆ หลายครั้ง เราได้ตัดสินใจดำเนินมาตรการเพิ่มเติมเพื่อรักษาความยุติธรรมในการแข่งขันภายในเกมค่ะ

ดังนั้น เราจึงได้ตรวจสอบข้อมูลจนถึงก่อนการปิดปรับปรุงชั่วคราวเมื่อวันที่ 14 พ.ค. ซึ่งเป็นช่วงที่ปัญหานี้ได้รับการแก้ไข และจะดำเนินการกับบัญชีที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้

■ บัญชีเป้าหมาย

- บัญชีที่พบว่าเข้าร่วมกิจกรรมในฟิลด์ประเภทแข่งขันเกิน 5 ครั้งขึ้นไป (เข้าข่ายกระทำผิด)

  · ASIA: 31 บัญชี, WESTERN: 2 บัญชี

 * ดูรายชื่อบัญชีที่พบการกระทำผิดได้ที่ด้านล่างนี้

※ ทีมงานพบบันทึกการเข้าร่วมซ้ำของกิจกรรมในฟิลด์ประเภทเข้าร่วมและร่วมมือด้วยเช่นกัน

แต่มาตรการดำเนินการเพิ่มเติมนี้จะนำไปใช้กับการเข้าร่วมซ้ำของกิจกรรมในฟิลด์ประเภทแข่งขันเท่านั้น

■ มาตรการหักลบไอเทม

- จะมีการหักคริสตัล 1,500 เม็ด ต่อ 1 ครั้งที่ตรวจสอบพบการกระทำผิด (เทียบเท่ากับคัมภีร์เวทมนตร์ 5 ม้วน)

- เกณฑ์การคำนวณ : คัมภีร์เวทมนตร์ 5 ม้วนถือเป็นรางวัลหลักในบรรดาของรางวัลอันดับสูงสุดของกิจกรรมในฟิลด์ประเภทแข่งขัน ซึ่งในกรณีนี้ได้แปลงหน่วยมาเป็นคริสตัล

* ในกรณีของแท่นซัมมอน คัมภีร์เวทมนตร์ 1 ม้วน = คริสตัล 300 เม็ด

■ ตัวอย่างการหักลบ

- พบการกระทำผิด 5 ครั้ง → หักคริสตัลออก 7,500 เม็ด

- พบกระทำผิด 765 ครั้ง → หักคริสตัลออก 1,147,500 เม็ด

※ ระบบจะหักคริสตัลออกจากยอดที่มีอยู่ในปัจจุบัน และหากยอดไม่เพียงพอ จะแสดงยอดเป็นติดลบ

ทีมงานจะเพิ่มความเข้มงวดในกระบวนการตรวจสอบให้มากยิ่งขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

และเรายังคงยืนยันเจตนารมณ์ที่จะมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ปลอดภัยและสนุกสนานให้แก่ซัมมอนเนอร์ทุกท่าน

ทีมงานขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นนี้ และจะมุ่งพัฒนาและตอบสนองต่อปัญหาต่าง ๆ อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในอนาคตค่ะ

ขอบคุณค่ะ

■ รายชื่อ