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알려진 현상

[공지] 8월 30일(화) 업데이트 이후 알려진 현상 안내 (9월 7일(수) 16:30 내용 수정)
GM크로니클 08/30/2022

 

안녕하세요.

무한한 크로니클의 세계,
소환형 MMORPG <서머너즈 워: 크로니클>입니다.

8월 30일(화) 업데이트 이후 알려진 현상에 대해 안내해 드립니다.

 

안내 드리는 현상들은 최대한 빠르게 수정할 수 있도록 하겠으며,

수정이 완료되는 대로 본 공지를 통해 추가 안내해 드리겠습니다.

 

자세한 사항은 다음 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
 



 

▌알려진 현상 안내

 

▶ 콘텐츠 

- 서머너 패스와 아레나 패스의 구매 갱신 시간이 구매 시점에 따라 다른 현상 (9월 5일(월) 23:30 내용 추가)

* 해당 현상은 9월 6일(화) 점검 중 임시 조치가 진행될 예정이며

   이후 9월 13일(화) 부터 진행되는 신규 시즌 프리미엄 패스 구매가 정상적으로 가능합니다.

* 정확한 원인 수정은 차후 수정이 진행될 예정이며 수정 진행 시 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

 

- 속성의 탑을 정복하라 1탄을 모두 완료하였으나 2탄이 노출되지 않는 현상

* 해당 현상은 이벤트 창을 재진입할 경우 정상적으로 노출됩니다.


 


 

▌수정된 현상 안내

 

▶ 콘텐츠 

- 일부 소환사님의 지역 탐방 퀘스트에서 클리어 횟수가 적용되지 않는 현상  (9월 6일(화) 확인 완료)

* 해당 현상은 최대한 빠르게 수정될 수 있도록 확인 중에 있습니다. 

 

- 길드 주화를 이용한 추가 길드 행운 뽑기에서

  화면을 반복적으로 터치하는 경우 길드 주화가 추가로 소모되는 현상 (9월 6일(화) 확인 완료)
* 해당 현상은 최대한 빠르게 수정될 수 있도록 확인 중에 있습니다. 


- 미감정 장비의 감정 이후 캐릭터 선택 창을 통해 

  재접속 시 장비의 보석홈이 사라지는 현상 (9월 6일(화) 수정 완료)
* 해당 현상은 최대한 빠르게 수정될 수 있도록 확인 중에 있습니다. 

 

- 고대의 용 나라카 이벤트의 보상을 모두 수령하였으나 알림이 지속 노출되는 현상 (9월 1일(목) 수정 완료)

* 해당 현상은 최대한 빠르게 수정될 수 있도록 확인 중에 있습니다.

 

- 업데이트 이후에도 환원석 사용 시 노출되는 화면이 업데이트 이전 내용으로 노출되는 현상 (9월 1일(목) 수정 완료)

* 해당 현상은 최대한 빠르게 수정될 수 있도록 확인 중에 있으며 

   실제로 환원 시에는 변경된 사항으로 환원이 진행됩니다.

 

- 일부 기기에서 컬렉션 챌린지 화면이 비정상적으로 노출되는 현상 (9월 1일(목) 수정 완료)

* 해당 현상은 최대한 빠르게 수정될 수 있도록 확인 중에 있습니다.

 

- 특정 상황에서 컬렉션 챌린지 진행이 불가한 현상 (8월 31일(수) 수정 완료)

 

- 정식 출시 기념 감사의 쿠폰을 사용하였으나 보상이 지급되지 않는 현상 (8월 30일(화) 수정 완료)

* 해당 쿠폰 미사용 처리가 완료되어, 쿠폰 재사용 시 보상을 정상 수령할 수 있습니다.

 

- 천공의 탑 도전 과제 1단계 보상이 시험의 증표가 아닌 라힐 훈장으로 지급되는 현상 (8월 30일(화) 수정 완료)

* 8월 30일(화) 업데이트 이후 1단계 과제를 클리어하여 라힐 훈장을 획득한 소환사분들을 대상으로,

   다음 점검 진행 시 획득한 라힐 훈장의 회수 및 시험의 증표를 지급해 드릴 예정입니다.

 

- 크로스 이벤트 보상 수령 및 인게임 퀘스트 진행이 불가한 현상 (8월 30일(화) 수정 완료)

* 현재 문제를 겪으신 소환사분들을 확인 중에 있으며, 

   조치 방안은 확정되는 대로 본 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다.

* 해당 현상을 발생하신 소환사분들께 9월 1일(목) 별도 조치가 진행되었으며

   자세한 내용은 공지를 통해 확인을 부탁드립니다. [바로가기]

 


 

현재 게임 내 발생 중인 이상 현상으로 게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

보다 쾌적한 환경에서 게임을 즐기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

 

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