서머너즈 워: 크로니클

※ 재련석, 재련 촉진제, 보존석의 소급과 특급 보물 상자의 지급이 완료되었으며, 아르타미엘을 제외한 서버에서 진의 장비를 강화하신 일부 소환사님께서는 보상이 지급되지 않았을 경우 게임 내 고객센터로 문의해주시길 부탁드리겠습니다.

안녕하세요, <서머너즈 워: 크로니클>입니다.

지난 공지에서 말씀드린 바와 같이 업데이트 이후 ‘진’ 캐릭터의 일부 스탯이 12/13(금) 패치를 전후로 달라지게 된 경위와 대응 방향에 대해 안내해드리려고 합니다.

12/12(목) 업데이트를 통해 출시된 진의 스탯 성장이 기획 단계에서 조정된 수준과 달랐다는 것을 인지한 저희 크로니클 팀에서는 12/13(금) 서버 패치를 통해 최대한 빠르게 수정하기로 결정했습니다.

다만, 이 과정에서 방어력/체력 등 일부 스탯은 증가하지만 소환사의 대미지 기대값에 가장 큰 비중을 차지하는 치명타 관련 스탯이 낮아지는 등 소환사님께서 ‘진’ 출시 직후부터 최대 수치의 스탯을 맞춰 준비하시기 위해 하신 노력을 간과한 선택이었음을 인지하게 되었으며 이에 깊이 반성하고 있습니다.

특히 소환사 장비를 더 효율적으로 준비하기 위해 많은 노력이 드는 만큼 그를 조정하기 위해서는 더 세심한 검토가 필요했음에도, 빠르게 문제를 수정하는데에만 집중하여 좁아진 시야로 소환사님께 실망을 안겨드린 것 같아 죄송한 마음 뿐입니다.

주말 동안 크로니클 팀에서는 소환사님들께서 겪으신 문제를 보상해드릴 수 있는 방안에 대해 다방면으로 검토해본 결과, 12/12(목) 업데이트 직후부터 패치 완료 시점인 12/13(금) 18:30(KST)까지 ‘진’의 장비를 재련하는 데에 사용하신 재련석, 재련 촉진제, 보존석을 모두 소급해드리는 쪽이 패치 이전 ‘진’의 장비를 맞추기 위해 소모하신 시간이나 재화를 조금이라도 보상해드릴 수 있는 방법이 되지 않을까 생각하게 되었습니다.

현재 보유하신 장비의 스펙은 변경되지 않을 예정이며, 내부에서 관련 데이터 추출을 진행하고 있지만 대상이 되는 기록이 방대하고, 사용하신 재화의 수량이 각각 다르기 때문에 소환사님께 아이템이 지급되기까지 시간이 소요될 수 있는 부분에 양해를 부탁드리고 싶습니다.

장비 재련에 소모된 아이템 외에 장비에 장착하신 마력석을 복구해드리는 방안도 고려하였으나, 마력석을 인벤토리로 강제 이동시킬 경우 다른 문제가 발생할 위험이 높을 뿐더러, 새로운 기능을 개발하기에는 시간이 너무 많이 소모될 것이라는 판단을 하게 되었습니다.

장비에 장착하신 마력석을 공들여 준비하셨을 소환사님의 노력에 비하면 완전한 보상이라고 볼 수 없겠지만, 특급 보물 선택 상자 30개를 지급해드리려 하니 너른 마음으로 받아주시길 바라겠습니다.

신규 캐릭터 ‘진’의 출시와 함께 즐거우셨어야 할 주말에 세심하지 못한 대응으로 실망시켜드려 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 올립니다. 앞으로는 한 번 더 소환사님의 입장에서 생각해보고, 신속하면서도 만족스러운 대응을 하는 한편 문제가 지금보다 덜 발생하도록 예방하는 데에도 최선을 다하겠습니다.

항상 많은 관심과 걱정을 담아 진심 어린 마음으로 지켜봐주심에 감사드립니다.