Summoners War: Chronicles

สวัสดีจากทีมงาน <Summoners War: Chronicles> ค่ะ!

ทีมงานขอแจ้งว่าเราตรวจพบผู้เล่นหลายท่านที่ใช้ประโยชน์จากระบบการชำระเงินของ Steam ในทางที่ผิด โดยกระทำผ่านบัญชี Steam จำนวนหลาย ๆ บัญชี

ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบผู้ใช้งานเกม Chronicles บน Steam ทั้งหมด และในกรณีที่พบผู้เล่นที่ใช้ประโยชน์จากระบบการชำระเงินของ Steam ในทางที่ผิด เราจะดำเนินการระงับการใช้งานบัญชีเกมดังกล่าวค่ะ

ทั้งนี้ จะมีการดำเนินมาตรการตามด้านล่างเพื่อป้องกันปัญหาการละเมิดจากการใช้บัญชี Steam หลายบัญชี แยกตามแต่ละกรณี
โดยจะดำเนินการผ่านการปิดปรับปรุงในวันที่ 29 มี.ค. และเมื่อมีกำหนดการปิดปรับปรุงที่แน่นอนแล้ว เราจะแจ้งผ่านทางประกาศนี้อีกครั้งค่ะ

▶ มาตรการจัดการสำหรับบัญชี Steam ที่มีการล็อกอินเมื่อเร็ว ๆ นี้และวิธีล็อกอินผ่าน (Hive Membership, Google, iOS, Facebook)
หลังการปิดปรับปรุง จะมีการแก้ไขไม่ให้บัญชี Steam หลายบัญชีเชื่อมกับการล็อกอินเพียงวิธีเดียวได้
อีกทั้งการเชื่อมกับบัญชี Steam บัญชีอื่นจะไม่สามารถทำได้หลังการปิดปรับปรุง

▶ มาตรการจัดการสำหรับบัญชี Steam ที่มีประวัติการขอคืนเงิน (Refund)
การเข้าใช้งานเกมจะถูกระงับหากได้รับการยืนยันว่าบัญชีที่พึ่งมีประวัติการล็อกอิน Steam มีส่วนในการกระทำที่ใช้ประโยชน์จากระบบการชำระเงินในทางที่ผิดในช่วงที่ล็อกอินเข้าสู่ระบบ

อย่างไรก็ตาม แม้ทีมงานของเราจะพยายามดำเนินการเพื่อไม่ให้กระทบต่อผู้เล่นส่วนมากที่ใช้งาน Steam ตามปกติ
แต่เราเกรงว่าในขั้นตอนการดำเนินการอาจทำให้เกิดปัญหาการซิงค์เข้ากับวิธีล็อกอินที่ท่านไม่ต้องการได้

หากผู้เล่นท่านใดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว กรุณาติดต่อไปยังฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ผ่านสอบถาม 1:1
หลังจากตรวจสอบบัญชีเรียบร้อยแล้ว ทีมงานจะทำการซิงค์การล็อกอินให้ท่านอีกครั้งค่ะ โดยจะสามารถทำให้ได้เพียงแค่ 1 ครั้งเท่านั้นค่ะ

• *คุณต้องจ่ายเงินคืนอีกครั้ง จึงจะสามารถยกเลิกการระงับการใช้งานได้

หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อไปยังฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ผ่าสอบถาม 1:1

ขอบคุณค่ะ