Summoners War: Chronicles

สวัสดีจากทีมงาน <Summoners War: Chronicles> ค่ะ!

ทีมงานขอแจ้งเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่พบในเกมหลังการอัปเดตวันที่ 13 ก.ค.

‌เราจะเร่งแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

และจะแจ้งให้ทราบในประกาศอีกครั้งหลังจากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ด้านล่างนี้ค่ะ

▌ประกาศแจ้งข้อผิดพลาดที่พบหลังการอัปเดตวันที่ 13 ก.ค.

▶ เนื้อหา
- พบข้อผิดพลาดที่ไอเทม ‘ร่องรอยเทวา’ สามารถรับได้เป็นรางวัลจากหอคอยธาตุชั้นที่เพิ่มใหม่หลังการอัปเดตวันที่ 13 ก.ค.
* โปรดทราบว่า ‘ร่องรอยเทวา’ เป็นไอเทมที่จะสามารถใช้ได้หลังมีการอัปเดตจู่โจมฮีโร่เข้ามา โดยใช้อัปเกรดอุปกรณ์ระดับตำนานเป็นระดับเทวา

- พบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถรับรางวัลความท้าทายของหอคอยนภาชั้น 151 ได้

*ขณะนี้ทีมงานกำลังตรวจสอบข้อผิดพลาดดังกล่าว

▌ความขัดข้องที่แก้ไขแล้ว

▶ การเชื่อมต่อ
- พบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถล็อกอินเกมผ่าน HIVE PC ได้ 
 * ขณะนี้ทีมงานกำลังตรวจสอบข้อผิดพลาดดังกล่าว
(โปรดทราบว่าคุณยังสามารถเล่นได้ตามปกติผ่านมือถือและ Steam)
* ขณะนี้ทีมงานกำลังตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว
กรุณาหลีกเลี่ยงการเล่นบน HIVE PC จนกว่าข้อผิดพลาดดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขนะคะ

* ข้อผิดพลาดดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถเล่นผ่าน HIVE PC ได้ตามปกติแล้วค่ะ

▶ การติดตั้ง 
- พบข้อผิดพลาดในขั้นตอนการติดตั้ง Hive PC โดยมีข้อความแจ้งข้อผิดพลาด 200-114 error ปรากฏขึ้น
* ขณะนี้เรากำลังแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว และสำหรับผู้เล่นที่พบข้อผิดพลาดดังกล่าว กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ค่ะ
1. ไปที่ Control Panel - Programs - Uninstall or change a program และถอนการติดตั้ง Summoners War: Chronicles และดาวน์โหลดเกมอีกครั้งผ่าน Hive Launcher
(คุณไม่จำเป็นต้องลบและติดตั้ง Hive Launcher ใหม่)
2. หากพบปัญหาแบบเดิมอีกหลังจากนั้น กรุณาลบโฟลเดอร์และไฟล์ที่ติดตั้งเกมในตำแหน่งที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ค่ะ
① Folder ที่ติดตั้งเกม (Folder (ค่าเริ่มต้น) c:\program files\hive\[ชื่อ Folder ที่ติดตั้งเกม]
② c:\users\[Username]\AppData\Local\Hive_Launcher\installerInfo\hive_game_[Summoners War: Chronicles].info

ทีมงานต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับข้อผิดพลาดที่พบในเกมเหล่านี้

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบการให้บริการเกมที่เป็นที่น่าพึงพอใจแก่ทุกท่านค่ะ

ขอบคุณค่ะ