서머너즈 워: 크로니클

안녕하세요.

무한한 크로니클의 세계,

소환형 MMORPG <서머너즈 워: 크로니클> 입니다.

먼저, 특정 ‘구독형 상품’에서 발생한 이상 현상으로 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

8월 22일(월) 모니터링 시스템을 통해 일부 소수의 이용자가 특정 구독상품을 비정상적으로 획득하는 현상을 확인하였으며, 

8월 23일(화) 03:00 점검 시점에 면밀히 확인 후 조치가 진행되었습니다.

일부 소수의 이용자가 이상 현상으로 인해 획득한 보상은 모두 회수하였고

이상 현상 이용 횟수가 높아 시스템 오류의 악용이 의심되는 이용자의 경우

운영 정책에 의거하여 게임 이용을 제한을 적용한 상태입니다.

다음과 같이 제재 조치가 진행된 이용자에 대한 명단을 안내해 드리니

이점 참고하셔서 소환사님들의 우려가 조금이나마 덜어지기를 바랍니다.

▶ 조치 사항

- 제재 대상 : 구독형 상품 이상 현상을 통하여 반복적으로 보상을 수령한 대상자

- 제재 내용 : 이상 현상 이용 횟수에 따른 게임 이용 제한과 획득한 보상 전체 회수

- 제재 기간 : 8월 23(화) 03:00 점검 후 ~ 9월 7일(수) 03:00

- 제재 사유 : 운영정책 제 8조 이용제한 행위 및 제재 기준 中 시스템 오류 및 버그 사용

　☞ 게임운영정책 [바로가기]

▶ 게임 이용 제한 15일 대상

게임 내 문제를 발견하신 소환사 분들께서는 포럼 또는 고객센터 1:1 문의 등

편하신 채널로 언제든 제보해주시면, 신속히 확인하여 조치할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

※ 게임 이용이 제한된 이용자는 명시된 기간 동안 게임에 접속할 수 없습니다.

※ 소환사명은 개인 정보에 해당되는 부분이기 때문에 전체 내용은 공개가 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 

소환사님들께 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 거듭 사과의 말씀 드리며,

안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하는 <서머너즈 워: 크로니클>이 되겠습니다.