서머너즈 워: 크로니클

안녕하세요.

무한한 크로니클의 세계,
소환형 MMORPG <서머너즈 워: 크로니클>입니다.

최근 공식 포럼과 커뮤니티에 특정 소환사님 또는 길드원들이 단합해 아레나 승점을 조작한다는 의심 정황이 발생하였고

이로 인해 다른 소환사분들께서 이용에 불편을 겪고 계신다는 내용이 확인되어 말씀드립니다.

아레나는 소환사 여러분께서 즐겨주시는 크로니클의 주요 콘텐츠 중 하나로서, 승점 조작은 명백한 운영 정책 위반 사항입니다.

저희 크로니클은 모든 소환사분들을 소중하게 생각하지만, 어뷰징은 전체 콘텐츠 이용에 위해를 가하므로

정책상 제재가 불가피합니다. 하여, 현재 고객센터에 제보해주신 내용을 토대로 기록 조사가 진행되고 있음을 안내해 드립니다.

또한, 제보해주신 내용 외에도 추가적인 어뷰징 대상자가 있는지 예의주시하고 있습니다.

이 과정에서 정당하게 아레나를 이용해주신 소환사님께 피해가 발생하지 않도록 기준을 세우고, 운영 정책에 위반한 대상이 확인될 시 조치하기 위한

증거 확보가 병행되어야 하기에 다소 시간이 지체되고 있는 점 너른 마음으로 이해해주시면 더욱 감사하겠습니다.

끝으로 동일한 일이 발생하지 않도록 아레나 시스템은 지속해서 개선해나갈 수 있도록 하겠습니다.

아울러 지금과 같이 우려되시거나 문제 사항을 발견하신 경우,

포럼 또는 고객센터 1:1 문의 등 편하신 채널로 언제든 제보해주시면, 최선을 다해 대응하도록 하겠습니다.

항상 크로니클을 아껴주시고 많은 관심을 주시는 소환사 여러분들께 다시 한번 감사 말씀드립니다.