서머너즈 워: 크로니클

안녕하세요.
 

무한한 크로니클의 세계,

소환형 MMORPG <서머너즈 워: 크로니클> 입니다.

크로니클의 첫 대규모 업데이트를 많은 성원과 함께 기대하며 기다려주신 소환사 여러분께,
금일 업데이트 이후 발생한 여러 현상들로 오해와 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 

먼저, 아이템 수량 표기 현상에 대해 말씀드리겠습니다.
 

긴급하게 조사해 본 결과, 창고를 모두 채운 상태에서 수량이 쌓이는 스택형 아이템이 창고에 있을 때 

인벤토리에서 창고로 이동 시 수량이 999,999개로 표기되는 현상이 확인되었습니다.

다만, 해당 현상은 실제로 표기되는 개수가 복사되는 현상이 아닌, 

단순 표기만 오류가 발생되는 것으로 확인되었습니다.

실제로 아이템 수량이 복사/증가되지는 않습니다.

숫자 표기가 잘못 노출되는 현상으로 인해 놀라셨을 그리고 걱정하셨을 

모든 소환사 여러분께 조금 더 면밀히 확인하지 못한 잘못에 대해 무거운 마음입니다.

다음으로 파티 던전 지원 보상 획득에 대해 말씀드리겠습니다.

파티 던전 진행 시 파티장이 초대 기능을 통해 다른 소환사님을 초대했을 경우
초대를 받아 입장한 소환사님의 입장 횟수가 있다면 입장 횟수가 정상 차감되었으나,
입장 횟수가 없고 지원 횟수가 있을 경우 지원 횟수가 감소되지 않는 현상이 발생하였습니다.
 

이 상황에서 해당 던전을 클리어할 경우, 

지원 보상이 아닌 입장 횟수로 받는 보상을 획득하게 되었는데요.
 

소환사 여러분께서 보다 원활한 파티 구성을 할 수 있도록 도움을 드리기 위해

새롭게 선보인 콘텐츠였으나, 신규 콘텐츠를 새롭게 추가하는 과정에서 

다양한 예외 처리에 대해 미흡하였고 이로 인해 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다.
 

해당 상황은 19시 순차 패치를 통해 수정이 완료되었고, 

수정 완료 전까지 약 50분의 소환사 분들께서 해당 오류의 영향으로 추가 보상을 본의아니게 획득하셨습니다.

해당 소환사 분들께서 해당 오류로 획득하신 보상들은 회수 처리할 예정입니다만, 

오롯이 저희 잘못으로 인해 발생하였기 때문에 해당 소환사분들께는 어떤 제재도 없을 예정입니다.

다만 회수를 위해서는 금일 22시 30분부터 12시간 1일 동안 해당 소환사분들의 접속 및 이용이 불가하기에, 

이용 불가에 대한 부분에 송구한 마음을 담아 신비의 소환서 5장을 지급(10월 8일(토) 02:17 추가)해 드릴 예정입니다. 
(10월 7일(금) 21:53 접속 및 이용 불가 기간이 수정되었습니다.)

최대한 빠르게 조치할 수 있도록 노력하겠으며,

다시 한번 해당 소환사분들의 선한 마음에 대한 감사와 마음에 누를 끼친 점에 대해 죄송하다는 말씀 드립니다.

또한, 관련해서 이용에 불편과 심려를 끼친 점에 사과드리고자 

모든 소환사 분들께 레이드 티켓 3장씩 제공 드리고자 합니다.

(금일 22시 우편함으로 보상이 지급될 예정입니다)

첫 대형 업데이트를 준비하면서, 어서 빨리 많이 드리고 싶다는 마음이 앞섰고 

여러모로 부족했던 부분에 대해 다시금 반성하고 있습니다.

앞으로 진행될 업데이트에서는 보다 면밀하고 세세하게 준비하도록 최선을 다하겠습니다.
 

다시 한번, 많은 소환사 여러분께 심려와 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

늘 감사합니다.