서머너즈 워: 크로니클

안녕하세요.

무한한 크로니클의 세계,
소환형 RPG <서머너즈 워: 크로니클>입니다.

3월 7일(목) 업데이트 이후 발생한 현상에 대해 안내해드립니다.

해당 현상이 빠르게 수정될 수 있도록 최선을 다하고,

추가로 알려드려야 할 내용이 있다면 본 공지를 통해 다시 말씀드리겠습니다.

자세한 내용은 아래의 내용을 확인해주시기 바랍니다.

알려진 현상 안내

▶ 공식 포럼 

- 공식 포럼 [고객센터] 메뉴 진입 시 한국어가 지원되지 않는 현상 (3월 12일(화) 18:40 추가)

* 게임 내에서는 정상적으로 고객센터 이용이 가능하며, 웹 환경에서의 1:1 문의 접수는 [바로가기] 페이지를 이용해 주시길 바랍니다. 
 

▶ 아티팩트

- 아티팩트 봉인구를 보유하고 있을 경우 아티팩트 봉인구 조각을 통한 아티팩트 소환이 불가한 현상

* 위 현상은 게임 앱 버전 변경에 맞춰 수정이 진행될 예정입니다. 게임 이용에 많은 불편을 드려 죄송합니다.

▶ 던전

- [저주받은 고목] 퀘스트 던전에서 치유사 구출 시 카운트가 적용되지 않는 현상 (3월 8일 13:36 추가)

* 불편하시겠지만 해당 현상 발생 시 던전에서 나가신 후 다시 입장하시면 정상적으로 이용이 가능하오니 안내를 참고하여 진행해 주시길 부탁드립니다.

- 코타의 대모험 내 특정 상황에서 장비를 강화하고 난 뒤의 결과가 장비에 정상적으로 반영되지 않는 현상 (3월 8일 18:11 추가)

* 페이지에서 빠져나갔다가 다시 입장하시면 강화 수치가 정상적으로 반영되니 참고해주시기 바랍니다.

수정된 현상 안내

▶ 공식 포럼
- 공식 포럼 [쿠폰] 메뉴 진입 시 글로벌 쿠폰 페이지가 노출되는 현상 (한국어 한정) (3월 12일(화) 21:00)
* 공식 포럼 내 쿠폰 메뉴 진입 시 이용 중인 리전을 선택하여 쿠폰 사용이 가능하도록 수정되었습니다. 

▶ 호감도
- 반복 의뢰를 수행하며 증가된 소환수 호감도가 특정 상황에서 초기화되는 현상 (3월 14일(목) 20:00 지급 완료)

* 해당 문제가 발생된 소환사님께는 호감도가 초기화된 수치만큼의 전설 등급 호감도 요리를 3월 중순에 지급해드릴 예정입니다. 조사에 다소 시간이 소요되어 빠르게 진행해드리지 못하는 부분 너른 마음으로 양해 부탁드리겠습니다.

현재 게임 내에서 발생하는 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

즐거운 게임 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.