서머너즈 워: 크로니클

안녕하세요 아르타미엘 브리기테 입니다.

먼저 짧게 글을 요약 하자면

전장 컨텐츠 중 점수 누락으로 인해 약  64,174점의 점수를 손해 보았고,

259,053의 점수가 아니라 약 323,227의 점수로 등록되어야 마땅합니다.

현 점수상으로는 1등이 되어야 합니다. 물론 저기 계신 분들 중에도 점수가 누락되신 분들이 계실수 있겠죠

점수나 등수가 어떻든 간에 유저들간의 공정한 경쟁을 위해 컴투스 즉, 서머너즈워 크로니클 관계자 분들은

이 사실을 간과하지 않았어야 합니다.

전장 컨텐츠도 랭킹이 생겼고, 그에 따른 계급이 생겼고, 보상이 생겼습니다. (3.16(목) 업데이트 예정인 전장 3위 내 한정 재료 아이템 구매가능) 등

만약 격전의 아레나 또는 도전의 아레나 경기에서 점수가 누락되었고 랭킹에 영향이 있었다면 이런식으로 대응하시진 않았을겁니다. 서머너즈워 크로니클에서 가장 인기있으면서 사실상 엔드 컨텐츠인 PVP 아레나 이니까요.

전장도 운영진분들이 만들어낸 하나의 PVP 컨텐츠입니다.

이번 개편을 통해 아레나와 같이 랭킹과 보상이 시즌별로 주어지고요.

제가 문의를 3.12(일) 부터 하였는데 고객센터 측에서는 이 문제 사실을 정확히 인지 하였습니다.

하지만 그 뒤로는 2일전 문의까지 답변이 없는 상태입니다.

클타임 4화에서 이은재PD 님께서도 이야기 하셨죠. 버그/이슈는 우선순위가 높다.

RPG 게임에서 스토리 중요하고, 새로운 컨텐츠 중요하죠.

하지만 만들어 놓은 컨텐츠 관리도 중요하잖아요. 사실 이 부분이 서비스 운영이기도 하고요.

이번 전장 시즌 점수 누락 사태에 대해서 제대로 조치 하지 않으면 결국 전장 컨텐츠는 망한 컨텐츠라고 인정하는 것

밖에 되지 않을 것 같습니다.

제가 문의하면서 원했던 건 공정한 경쟁을 위해서 전장을 일시적으로 닫고 버그를 고치거나,

이 사실에 대해서 공지사항 하나라도 써주셨으면 하는 바램이였습니다. 하지만 내일 업데이트 예정에

전장 부분 추가된 것은 시즌 랭킹 보상을 반복적으로 획득할 수 있는 현상을 수정하기 위해 닫는다고 써있더군요.

저번 천하제일낚시대회 에서도 LOG 누락으로 인해 랭킹 변동이 생겼고, 공지사항을 통해 배너를 다시 제작하고 보상을 추가하셨었죠. 이번 전장 점수 누락 사건도 똑같다고 봅니다. 그냥 넘어가려고 하지 마시고 잘못된 부분에 대해

인정 하시고 공지사항을 통해 안내 해주셨으면 합니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 전장이 인기 없는 컨텐츠고 재미도 없으며, 천공석이나 골드 재화가 부족하여

지루하지만 숙제처럼 하시는 분들이 많은 컨텐츠라는거 잘 압니다.

하지만 같이 플레이 하는 게임의 유저로써 이 글이 공감가신다면 게시글에 하트나 댓글 부탁드립니다.

* 약간의 오차 있을 수 있음.