サマナーズウォー：クロニクル

『サマナーズウォー：クロニクル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年3月9日のサービス開始後に配布された一部のパッケージ商品の構成品が誤配布され、該当アイテムの回収についてご案内いたします。
 

一部パッケージ商品において、配布された構成品の種類や数量が

実際の商品と異なることを確認し、全体調査を実施しました。

調査結果、ゲームに大きな影響を与える可能性がある問題と判断し、

誠に勝手ながら誤配布されたアイテムを回収させていただきました。

ご案内が非常に遅くなってしまったこと、そして該当商品を購入された

お客様に十分なご説明ができなかったことを深くお詫び申し上げます。

問題が発生したアイテムの回収および再配布の過程で

一部のお客様のゲーム利用を一時的に停止させていただきました。
 

加えて、アイテム回収を行う過程で、発生した不具合も同様に措置いたしました。

回収過程で誤回収された商品のアイテムに関しては

本来の構成アイテムに補填を追加しお送りする予定です。
 

準備ができ次第アイテムを再配布いたします。

誠に申し訳ございませんが、しばらくお待ちください。

不具合により誤配布されたアイテムが回収されたお客様、

およびゲーム利用が一時的に停止されたお客様には

ご迷惑をおかけしたお詫びとして、補填をお送りしました。
 

重ねてのお詫びとなりますが、この度は不具合発生により、

大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 

これからも『サマナーズウォー：クロニクル』をよろしくお願いします。